• تزويد المشارك بمفاهيم إدارة الجودة الشاملة وأسسها وأهميتها لنجاح إدارة المشتريات.
• التعريف بآليات التحسين المستمر للأداء كركيزة أساسية لتطبيق منهجية إدارة الجودة الشاملة.
• إكساب المشارك مهارات تصميم مهمات إدارة الجودة الشاملة فى إدارة المشتريات
• تعريف المشارك بالأساليب الإحصائية والتقنيات المساندة لتطبيق نظم الجودة الشاملة.
• عرض المفهوم الحديث لسلسة التوريد في ظل معطيات الإدارة اللوجستية.
• تسليط الضوء على أهداف نظام سلسة التوريد وفوائده والحاجة المتعاظمة لإمكاناته.
• عرض تصورات معاصرة عن استراتيجيات عمليات إدارة سلسلة التوريد ودورها في المنافسة.
• عرض خطوات تصميم وتشغيل نظام إدارة سلسلة التوريد الفعال
• الوقوف على الأهمية المتبادلة لفعاليات الشراء والتخزين والنقل والتوزيع ضمن نظام إدارة سلسلة التوريد.
• عرض الاتجاهات الحديثة في تطبيق إدارة الأعمال اللوجستية.

• الإدارة بالجودة الشاملة ؛ المفهوم والأهمية والمتطلبات.
  • فلسفة الإدارة بالجودة الشاملة (منهج التحسين المستمر للإدارة بالجودة الشاملة)
  • متطلبات وركائز التطبيق لمفاهيم الإدارة بالجودة الشاملة.
  • المتطلبات القياسية لإنشاء وتطوير نظم إدارة الجودة ( QMS ).
  • أهمية الجودة الشاملة ، مقارنة بين الإدارة بالجودة الشاملة والإدارة التقليدية.
• أساسيات تطبيق الإدارة بالجودة الشاملة
  • خلق روح المشاركة والاستخدام الأمثل للمهارات البشرية المتاحة:
  • تركيز التوجه وكيفية تحديد الأهداف Focus Setting .
  • العصف الذهني كأسلوب لتنمية روح المشاركة.
  • بناء فرق العمل وتفعيل دورها Team Work .
• وظائف إدارة الجودة الشاملة فى المشتريات والمخازن
  • تصميم وتخطيط الجودة (إستراتيجية وسياسات الجودة )
  • تعميم ثقافة الجودة وتنمية أداء العاملين.
  • مراحل تطبيق الجودة الشاملة ودور لجنة التوجيه في ذلك.
  • المهام الرئيسية للجنة التوجيه .
• معايير وأساليب السيطرة على الجودة:
  • مراحل تطبيق الجودة الشاملة
  • الاتجاهات المستقبلية لإدارة الجودة الشاملة.
  • نظام إدارة الجودة
• تطبيق الجودة الشاملة فى إدارة المشتريات :
  • إدارة عمليات الشراء.
  • تحديد المواصفات ومتطلباتها.
  • تخطيط المتطلبات المادية.
  • نظم الجدولة .. أنواعها وتطبيقاتها.
• تطبيق الجودة الشاملة فى إدارة المخازن :
  • طرق تقييم المخزون.
  • طرق الرقابة على المخزون.
  • طرق جرد الموجودات المخزنية.
  • بعض نماذج المخزون الاقتصادي.
  • أنواع الطلب وأنظمة الشراء.
• تطبيق الجودة الشاملة فى إدارة المواد :
  • شراء المواد وسلسلة التزويد.
  • عناصر ومكونات نظام التزويد.
  • فعاليات نظام التزويد.
• الأعمال اللوجستية والتنافسية.
  • المهام الاستراتيجية لنظام الأعمال اللوجستية.
  • تصميم النظام اللوجستية الملائم ومكوناته وعناصره.
  • التخطيط للأعمال اللوجستية في المجالات الخدمية.
  • أهداف النظام اللوجستية وعناصر تكلفته وأساليب إدارته.
  • اللوجستيات المتكاملة ونموذج اللوجستيات الكونية.
  • دور الحكومات في تنمية الخدمات اللوجستية.
• التزويد بسلسلة التوريد والإدارة اللوجستية
  • استراتيجيات سلسلة التوريد ودورها في المنافسة.
  • سلسلة التوريد وخدمة المستهلكين والزبائن.
  • القيمة وكلف التزويد.
• استراتيجيات التزويد وسلسلة التوريد
  • المطابقة مع الطلب.
  • اختيار وتقييم الموردين.
  • الوسائل والأدوات المساندة لانشطة سلسلة التوريد.
• إدارة التوريد في ظل العولمة
  • التوجهات المستقبلية للتوريد والتحديات.
  • إدارة مدة التوريد.
  • إدارة سلسلة التوريد والشراكة.
  • التجارة الإلكترونية وسلسة التوريد.
  • التخطيط والتنبؤ في إطار مهام سلسلة التوريد.
  • إدارة النقل وسلسلة التوريد.
  • تكنولوجيا المعلومات وادارة سلسلة التوريد.
  • حالات وورش عملية وتطبيقية 
  • تقييم وختام البرنامج التدريبي