• تنمية المهارات الإدارية والإبداعية لأداء متميز ·
• تنمية المهارات الإبداعية.
• تحويل الأفكار الإبداعية إلى خطط تنفيذية.
• تعميق معرفة المشاركين بالمداخل المبتكرة لإحداث التغيير ومواجهة طرق تحسين المناخ التنظيمي لمواجهة التحديات العالمية
• صقل وتنمية مهارات المشاركين من خلال التطبيق العملي لأساليب وطرق إحداث التغيير وإدارته من خلال مهارات التطوير والتحسين المستمر.

• محاور التميز الإداري
  • مهارات إدارة الذات وقيادة الآخرين.
  • فن التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين.
  • المربعات الوظيفية وكيفية التعامل معها.
  • مهارات إدارة الوقت والاجتماعات.
  • مهارات إدارة الضغوط وصراعات العمل.
• مهارات الإبداع
  • الشخصية الإبداعية “المقومات والمعايير”.
  • أنواع وأساليب التفكير الإبداعي.
  • الدافعية وعلاقتها بالتجديد والابتكار.
  • مهارات حل مشكلات العمل بشكل إبتكاري.
  • فهم الذات وتحسين أسلوب التفكير.
  • أساليب تحويل الأفكار الإبداعية إلى خطط تنفيذية
• المفاهيم الحديثة لإدارة التغيير وتحسين مناخ العمل .
  • الأسباب التي تدعو إلى التغيير :
  • مؤشرات قياس كفاءة التنظيم الحالي
  • أعراض التنظيم المريض ومبررات إعادة تغيير وتطوير التنظيم
  • مفاهيم التطوير التنظيمي وماهية التنمية
  • من يتولى الدراسة التشخيصية ? .
• إدارة التغيير :
  • مدى قبول التغيير
  • مقاومة التغيير , أسبابها , وسائلها , أشكالها , العوامل المؤثرة فيها
  • الإدارة وإجراءات تقليل مقاومة التغيير .
• التخطيط للتغيير :
  • تحديد الأهداف الجديدة
  • تحديد مؤشرات الأداء الجديدة
  • تطبيق برامج التطوير والتغيير.
  • استراتيجيات التغيير الحديثة في المنظمات .
  • أهداف إدارة الجودة الشاملة ومبادئها .
• استراتيجيات التحسين المستمر :
  • التركيز على الزبون الداخلي والخارجي .
  • تحسين العمليات وخطوات تحسين العمليات .
  • المشاركة والاندماج والتمكين .
• المهارات الإدارية والتكنلوجية
  • المهارات القيادية الإدارية.
  • المهارات السلوكية والفكرية.
  • حزمة المهارات التكنلوجية.