تحديد مفهوم وأهمية الاتصال في أنشطة التعليم العالي وفي جميع انماط التعليم المختلفة ، ونموذج الاتصال الشخصي والدروس المستفادة منه في التطبيق العملي ، ومبادئ الاتصال ، والأشكال العامة للاتصالات ، والاتصال غير المنظور ، والإنصات الفعال ، وإعداد وكتابة المذكرات والتقارير ، وأنواع الاتصالات التنظيمية ، وشبكات الاتصال ، ومهارات الاتصال الفعال ، ومعوقات الاتصال ، وطرق تحسين الاتصالات فى منظمات التعليم العالي ، والاجتماعات كوسيلة اتصال .

• تنمية قدراتك ومهاراتك لاختيار واستخدام الطرق المختلفة للاتصال بالآخرين .
• تنمية مهارات الاتصال الشخصي لديك سواء كان اتصالا منطـوقاً أو غير منطوق ( لغة الجسم ) .
• تحسين مهاراتك في الاتصالات المكتوبة وخاصة المذكرات والتقارير .
• تحسين مهاراتك الخاصة بالإنصات للآخرين .
• زيادة قدرتك على التغلب على معوقات الاتصال .
• تفهم الأشكال المختلفة للاتصالات التنظيمية ودورها في منظمات التعليم العالي وفي انماط التعليم المختلفة .
• تنمية إدراكاتك للفروق الفردية وأنماط الشخصية أثناء عملية الاتصال بالآخرين .
• تنمية مهاراتك لإدارة الاجتماعات كأحد أشكال الاتصالات .

• مفهوم وأهمية الاتصال في مؤسسات التعليم العالي .
• نموذج وعناصر عملية الاتصال والدروس العملية المستفادة .
• مبادئ الاتصال .
• الإشكال العامــــــــــة للاتصال .
• الاتصال غير المنطوق ( لغة الجسم ) .
• الإنصـات الفعال .
• إعداد وكتابة المذكرات والتقارير .
• الاتصالات التنظيمية .
• شـــــــــــبكات الاتصال .
• المعوقات العامـة للاتصال .
• الأنماط الشخصية والاتصالات .
• معوقات الاتصالات التنظيمية .
• طرق تحسين الاتصالات في المنظمات .
• الإدارة الفعالة للاجتماعات .